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servizi di tutela legale e mediazione per telefonia e pay-tv

HAI PROBLEMI CON IL TUO GESTORE TELEFONICO O CON IL SERVIZIO DI PAY TV?

Quando il reclamo al gestore del servizio non ha prodotto risultati e attualmente sei, o lo sei stato in passato, vittima di un disservizio; sulla utenza del tuo cellulare; sulla linea telefonica fissa; sulla tua adsl con utenza domestica o affari; per un abbonamento ad una Pay Tv; ed intendi richiedere lo storno, il rimborso e l’indennizzo previsti dal Contratto, dalla Carta dei servizi e dalle disposizioni dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni, potrai contattarci e sottoporci il tuo caso.

Verificheremo gratuitamente e in tempo reale se vi sono i presupposti per attivare la procedura di conciliazione diretta a risolvere in via extragiudiziale le controversie con il gestore del tuo contratto.

 

Senza alcun costo da anticipare e commissioni dovute solo a risultato ottenuto.


FORNIAMO ASSISTENZA AL CO.RE.COM. IN CASO DI 
  • Attivazione unilaterale di servizi o profili tariffari mai sottoscritti o richiesti.
  • Ritardo nella attivazione dei servizi.
  • Arbitraria sospensione dei servizi.
  • Mancata o ritardata migrazione di utenze.
  • Perdita della numerazione senza aver effettuato una disdetta.
  • Fatturazione errata.
  • Mancata risposta alle segnalazioni o ai reclami.
  • Affidamento del recupero crediti a società terze.
  • Chiamate ricorsive per promozioni dal Call Center del gestore.

 

 

MODULO DI CONTATTO E RICHIESTA INFORMAZIONI

 

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